Как улучшить свои лидерские навыки с помощью Оценки 360

Применение Оценки 360 уже давно доказано как эффективный способ изменения поведения лидеров к лучшему. Этот инструмент позволяет получить обратную связь от коллег, подчинённых и руководителей, что помогает увидеть полную картину своих сильных и слабых сторон. Однако результаты обратной связи имеют ценность только в том случае, если лидер активно использует их для самосовершенствования. Рассмотрим 7 шагов, которые помогут вам извлечь максимальную пользу из 360-градусной обратной связи и достичь карьерных целей.

1. Оставайтесь позитивным

Главное, что стоит помнить на протяжении всего процесса обратной связи — она направлена на личностное развитие. У всех нас есть как сильные стороны, так и области для улучшения, и люди часто видят нас иначе, чем мы сами. Это и является ключевой пользой 360-градусной обратной связи.

Сохраняя позитивный настрой, вы сможете максимально эффективно использовать полученные данные. Даже если вы получаете конструктивную критику, помните, что хуже не получить обратной связи вовсе, чем столкнуться с честным мнением.

2. Будьте открыты для обратной связи

Перед тем как приступить к анализу результатов, подготовьтесь морально к тому, что в них может быть критика. Все мы склонны эмоционально реагировать на негативные отзывы — будь то злость или смущение. Часто за этим следуют не самые продуктивные реакции: защита, отказ признать критику или даже агрессия. Чтобы извлечь максимум пользы, нужно контролировать свои эмоции.

Подумайте, как вы обычно реагируете на критику, и будьте готовы заменить эти реакции на позитивные действия. Избегайте оправданий и попыток обесценить обратную связь. Постарайтесь сосредоточиться на будущем и на том, как вы можете изменить своё поведение к лучшему.

3. Проанализируйте результаты

Когда вы получите результаты, запланируйте время для их тщательного изучения. Часто обратная связь представлена в виде как количественных, так и качественных данных. Не стоит зацикливаться на отдельных оценках или комментариях — ваша задача выявить общие темы.

Обратите внимание на:

• Самые высокие и самые низкие оценки поведения.
• Различия между группами респондентов.
• Соответствие ваших самооценок с оценками других.
• Если у вас возникнут вопросы или сложности в понимании данных, обратитесь к своему руководителю или HR за помощью.

4. Составьте индивидуальный план развития

Важный этап работы с обратной связью — создание плана развития, который поможет вам сосредоточиться на ключевых зонах для улучшения. Определите 2-3 цели для начала и запланируйте конкретные шаги и ресурсы, которые помогут вам достичь этих целей. Обсудите черновик вашего плана с руководителем на встрече, посвящённой 360-градусной обратной связи.

5. Работайте с вашим руководителем

Даже если вы прошли Оценку 360 не в рамках оценки производительности, а для личного развития, важно обсудить её с вашим непосредственным руководителем. В этой встрече вы сможете вместе проанализировать результаты, выявить ключевые темы и договориться о дальнейшем плане действий.

Представьте ваш план развития и попросите у руководителя комментарии. Воспользуйтесь возможностью уточнить непонятные моменты и согласовать шаги для дальнейшего роста.

6. Начните действовать

После обсуждения не откладывайте реализацию плана. Сделайте первый шаг как можно скорее. Начало движения к целям мотивирует вас на дальнейшие действия. Помните, что небольшие успехи дают энергию для выполнения более масштабных задач. Не откладывайте выполнение шагов до «лучшего времени» — начните с того, что можно сделать уже сегодня.

Планируйте регулярные встречи с руководителем для обсуждения прогресса, например, ежеквартальные. Это поможет своевременно решать возникающие проблемы и следить за выполнением плана.

7. Запросите коучинг или наставничество

Во время работы над своим планом развития вы можете столкнуться с ситуациями, где потребуется дополнительная поддержка или экспертиза. Если ваш руководитель не может предоставить необходимую помощь, обратитесь в HR-отдел за консультацией. Они могут помочь вам найти внутреннего или внешнего коуча, который поддержит вас в процессе развития.

Оценка 360 является мощным инструментом для развития лидерских качеств. В системе Stafflow вы можете легко организовать такую оценку, привлекая коллег, подчинённых и руководителей для сбора объективной обратной связи. Stafflow автоматизирует процесс — от создания компетенций с помощью ИИ до сбора и анализа данных — что позволяет сэкономить время и повысить точность результатов. Используйте возможности системы для создания индивидуальных планов развития на основе полученных данных, а также для последующего отслеживания прогресса.